Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden aangeboden via het NESAclinics-netwerk.
Wie zijn wij?
NESAclinics International B.V. is een overkoepelend netwerk van zelfstandige NESA-therapieklinieken. De behandelingen worden uitgevoerd door zelfstandig opererende, aangesloten locaties. NESAclinics International B.V. ziet toe op de kwaliteit, richtlijnen en correcte toepassing van de NESA-therapie binnen het netwerk. Ook informeren wij patiënten over de behandelingen en faciliteren wij in het contact tussen patiënt en aangesloten NESAclinics.
Behandelovereenkomst
Wanneer u een behandeling afneemt, gaat u een behandelovereenkomst aan met de aangesloten NESAclinics-locatie waar u wordt behandeld. Deze locatie is verantwoordelijk voor de uitvoering van de behandeling en de facturatie.
Betaling
- Betaling verloopt rechtstreeks via de aangesloten locatie.
- De tarieven worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
- Bij uitblijven van betaling kan een behandeling worden uitgesteld.
Behandelresultaten en garanties
NESAclinics kent een inspanningsverplichting. De aangesloten NESAclinics behandelen volgens de stand van wetenschap en in lijn met internationale wetenschappelijke publicaties over NESA-therapie. Resultaten verschillen per persoon. NESAclinics International B.V. en de aangesloten NESAclinics-locaties zetten zich im om patiënten goed en realistisch te informeren over de kans van slagen van de therapie.
Pakketten en tegoeden
- Bij afname van een pakket van tien (10) behandelingen is restitutie of terugbetaling niet mogelijk.
- Niet-gebruikte behandelingen blijven als persoonlijk tegoed beschikbaar.
- Pakketten hebben geen vervaldatum.
Annuleren van afspraken
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij te late annulering of het niet verschijnen op een afspraak kan de behandeling in rekening worden gebracht of worden afgeschreven van het tegoed.
Klachten en vragen
Heeft u klachten over NESAclinics International B.V. of een NESAclinics-locatie? Dan kunt u deze sturen naar info@nesaclinics.nl. Wij nemen uw melding serieus en zullen deze beoordelen. U ontvangt van ons een reactie binnen maximaal 3 werkdagen.
Aansprakelijkheid
De aangesloten locatie is verantwoordelijk voor de uitvoering van de behandeling. NESAclinics International B.V. is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit individuele behandelingen.
Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.